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lundi 17 mars 2014

Retour d'expérience sur l'automatisation


Bonjour,
je prends enfin le temps de vous répondre, mais ce délai vient aussi pour partie de recherche que j'ai pu faire sur le sujet de plus en plus présent dans les bibliothèques.
Quand vous parlez d'automatisation, s'agit il du couple infernal automate de pret ET RFID ?

Il est important de faire la différence entre les 2.Prenons un exemple simple, de plus en plus de magasin "offre" des caisses sans caissière. Ce sont des bornes déshumanisées qui lisent les code barre de vos produits et effectue les opérations de facturation/encaissement. Ceci SANS RFID! c'est de la lecture optique comme avec nos scannettes...
Il existe des bibliothèques avec automate de pret mais optique

Les marchands tentent toujours d'imposer le binome comme s'il allait de soi, comme s'il était indissociable : c'est rigoureusement faux

Une fois cela établi : quelle est l’intérêt d'automatiser le pret? certains avance la confidentialité du prêt, comme si nous étions à la sortie d'un sex shop... je ne suis pas certain qu'il y ait beaucoup d'usager de bibliothèque qui ont "honte" de leur emprunt...
L'autre argument serait la disponibilité des agents qui serait "libérés " de la banque de pret pour aller au contact des usager dans les rayons. 25 ans de bibliothèque ne m'ont jamais empêcher de dialoguer, renseigner, orienter l'usager tout en effectuant le pret/retour...
La dessus je vous envoie a nouveau vers les caisses automatiques et ce qu'il a été dit des effectif de caisse qui seraient réorienté vers du conseil en rayon...
Ne nous berçons pas de mot, l'automatisation du prêt permet avant tout des économies de personnel....
Voyez l'exemple qui a circulé il y a peu d'une bibliothèque sans personnel en Irlande je crois.

pour ce qui est de la RFID, la littérature est plus dense... L'angle le plus souvent adopté est le principe de précaution vis a vis des ondes émises qui s'ajoutent aux ondes hertziennes, aux ondes des réseau de téléphone mobile, aux ondes wifi etc...

pour avoir un retour d’expérience, mais sans doute l'avez vous lu déja, http://daccgtculture.over-blog.com/article-bibliotheques-la-rfid-c-est-pas-toujours-automatique-112891771.html

Paul Heems
bibliothécaire
pour le collectif fédéral culture



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